某商业公司改革项目稳步推进

发布时间：2026-07-09 ， 发布人：华恒智信分析员

近日，华恒智信与某国有文旅集团下属商业子公司合作的薪酬体系优化改革项目有序推进、取得阶段性进展。该项目围绕企业国企改革深化、文旅市场化转型与扁平化管理升级的总体要求，针对多业态并存格局下的人力资源管理难题，系统开展薪酬绩效调研诊断与体系重构设计，旨在通过机制创新激活组织活力、优化人才激励模式，为企业市场化、高质量发展筑牢管理根基。

      该企业作为集团市场化运营的重要承载主体，主要负责景区运营、酒店服务、文创产销、商业街区运营及配套业态管理等核心业务，是区域文旅产业融合发展、文旅资源价值转化、国有资产保值增值的关键力量。长期以来，企业兼顾文旅公益服务属性与市场化经营发展目标，持续优化业态布局、提升服务品质、创新文旅产品，在行业内积累了良好口碑与扎实的市场基础。

      随着国企改革不断走深走实、文旅行业市场化竞争持续加剧，国资监管对下属企业精细化管理、提质增效、市场化激励约束提出了更高标准。为顺应行业发展趋势、适配现代化企业管理要求，企业主动推进组织架构升级，全面推行扁平化管理模式，通过精简管理层级、优化业务流程、下放经营权限，全面提升组织运转效率与市场响应能力。组织模式的革新，也对原有薪酬绩效体系提出了全新的适配与升级需求。

      在转型发展过程中，企业原有人力资源管理体系的短板逐步显现，难以适配扁平化管理与多业态市场化经营需要。原有薪酬模式以传统职级工资为主，分配方式相对固化，岗位价值、业绩贡献与薪酬收入关联度不高，平均主义现象较为明显，对文创经营、商业运营等市场化岗位的激励牵引作用不足。同时，原有绩效考核偏重定性评价，量化指标不足、区分度不强，考核结果与薪酬分配、岗位发展联动不够紧密，难以精准识别员工价值贡献，导致激励导向弱化、人才保留压力增大，一定程度上制约了企业市场化转型步伐。为有效破解管理瓶颈、夯实组织发展基础，企业携手华恒智信启动薪酬体系调研优化与落地改革项目。

     为精准找准问题、 科学设计方案，华恒智信项目组深入企业各业务板块与一线岗位开展全方位调研诊断。项目组分层分类与企业管理层、中层骨干、职能及一线员工开展多轮访谈，全面梳理五大景区、酒店、文创、商业运营等不同业态的岗位特点、业务逻辑与履职痛点。同时，面向全员开展专项问卷调研，系统收集员工对薪酬公平性、考核合理性、激励有效性、扁平化管理适配性等方面的意见诉求，全面摸清企业人力资源管理现状，为体系优化提供扎实的一手数据支撑。

      基于详实的调研成果与行业对标分析，华恒智信结合国企改革政策导向、文旅行业特性以及企业扁平化管理转型实际，确立了“适配组织变革、贴合业态差异、强化业绩导向、激活市场动能”的整体改革思路。项目组重点围绕薪酬结构优化、岗位价值匹配、绩效指标量化、考核结果应用、激励机制联动等核心模块进行系统重构，摒弃传统固化的分配评价模式，着力搭建适配多业态协同发展、兼顾公益属性与市场化经营的薪酬绩效管理体系。

      本次项目采用“调研诊断+方案设计+落地赋能”的全流程服务模式，坚持分类施策、精准激励。针对景区公益服务、酒店运营、文创市场化经营、商业招商、职能管理等不同序列，设计差异化的考核维度与薪酬激励规则，既保障基础管理平稳有序，又突出市场化业务业绩导向。同时，新体系紧密适配扁平化管理架构，简化冗余管理流程，强化一线价值岗位激励倾斜，有效压缩管理内耗、提升组织运行效能，助力企业实现稳存量、拓增量的双向发展。

      目前，项目已完成现场调研、问卷分析、行业对标、问题诊断等阶段性工作，形成了系统的改革思路与初步优化方案，并向企业管理层作专项阶段性汇报。项目组客观呈现当前薪酬绩效运行存在的短板不足，详细阐述体系优化框架、差异化激励逻辑、指标优化方向及落地实施路径，对改革推进重点、难点及潜在风险作出预判说明，得到企业管理层的充分认可与肯定。

      企业方表示，华恒智信本次调研诊断全面深入，改革思路贴合企业业态特点与转型实际，方案兼具系统性、针对性与可操作性，有效契合企业扁平化管理升级与市场化改革发展需要，为企业优化内部激励机制、激发人才队伍活力、提升整体经营管理水平提供了有力支撑。

      下一步，双方将持续深化项目合作，围绕薪酬结构细化、绩效指标量化、激励机制完善、管理制度配套、落地流程梳理等内容开展深度打磨，稳步推进方案落地落地试运行。未来，华恒智信将持续发挥专业化咨询优势，助力该国有文旅商业子公司持续深化国企改革、巩固扁平化管理成效，通过科学化、市场化的薪酬绩效机制激活组织动能、赋能人才发展，持续推动企业文旅商业板块高质量发展。